Versuchen Sie nicht, Ihre alte Sim auf die Größe zu schneiden, da es brechen oder in Ihrem Gerät stecken bleiben könnte. Wenn Sie Ihre Nano- oder Micro-Sim als Standard-Sim in einem älteren Gerät verwenden müssen, können Sie einen kostenlosen Adapter von einem unserer Shops erhalten. Ich bin dabei, von EE zu O2 zu wechseln. Ich habe das neue iPhone 6s letzte Woche in einem Carphone Warehouse Store vorbestellt und habe meine SIM-Karte vor Ort erhalten, aber ich werde das Telefon natürlich am Veröffentlichungstag abholen. Die SIM-Karte wurde noch nicht in ein anderes Telefon eingelegt, aber ich habe bereits heruntergeladen und in der “My O2” App angemeldet. Die App sagt mir, dass ich eine Rechnung “verfügbar, um morgen zu sehen”… bedeutet dies, dass ich für den Monat September eine Rechnung für ein Telefon in Rechnung bekomme, das ich noch nicht einmal erhalten habe + einen Vertrag, den ich noch nicht verwendet habe???? Sehr verwirrt hier, Ich möchte nicht, dass eine Montly-Rechnung von meinem Konto genommen, bevor ich überhaupt mein neues Telefon verwendet habe??? Wenn Sie immer noch Ihre aktuelle Sim haben und es immer noch funktioniert, entfernen Sie es nicht sofort von Ihrem Gerät – wir benötigen es, um Ihnen einen Sicherheitstext zu senden. Du benötigst auch die 13-stellige Sim-Seriennummer (SIm Serial Number, SSN) für deine neue Sim, die 00 beginnt. Sie finden dies auf der Rückseite Ihrer Plastik-SIM-Karte oder auf Ihrem eSIM-Pack.
Wenn Sie Ihre aktuelle Sim nicht haben oder nicht mehr funktionieren, legen Sie entweder die neue Kunststoff-Sim in Ihr Gerät oder laden Sie das neue eSIM-Profil auf Ihr Gerät herunter. Wenn Ihr Gerät eine Verbindung zu unserem Netzwerk herstellt, können Sie sofort mit der Verwendung Ihrer neuen Sim beginnen. Wenn Ihr Gerät keine Verbindung zu unserem Netzwerk herstellt, rufen Sie uns über das Festnetz an und wir helfen Ihnen gerne weiter. Sie müssen Ihre Identität bestätigen, damit wir uns vor Betrug schützen können. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Kontakte von Ihrer alten SIM-Karte speichern, damit sie nicht verloren gehen. Wenn Du Hilfe beim Speichern oder Wiederherstellen von Kontakten von einer Sim benötigst, kannst du einen Termin bei einem O2 Guru buchen. Das wars. Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Sim-Swap erfolgreich war.
Mehrere Anrufe auf o2, aber es wurde weitergegeben. Von dem, was mir gesagt wurde, war es ein Problem, das mehrere Leute hatten, so dass alle betroffenen jetzt gelöst werden sollten. Pay As You Go-Kunden Wenn Sie o2 noch nicht alt sind und eine Pay As You Go-Sim-Sim haben, müssen Sie aufladen, um sie zu aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Immer der richtigen Sim-Größe oder kürzlich aktualisiert? Bereichen. So tauschen Sie Ihren SIM-Text SWAP in 20220 aus. Oder folgen Sie den Schritten unten: Unsere Geräteanleitungen haben viele Schritt-für-Schritt-Informationen, die Ihnen helfen, das Beste aus Ihrem neuen Telefon zu machen. Wenn es hilft, bin ich in genau dem gleichen Boot wie Sie. S20 ultra, neuer Vertrag, sagte ich, ich muss 5 Tage warten, um das Konto zu aktivieren / sim. Bleiben Sie in Kontakt hier und lassen Sie mich wissen, wenn Ihre sortiert wird, werde ich das gleiche tun.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Größe Sim Sie benötigen, werfen Sie einen Blick auf die Anweisungen, die mit Ihrem Gerät geliefert wurde. Jede Hilfe oder ähnliche Erfahrungen wären nützlich. Vielen Dank im Voraus. Auf einigen Geräten können Sie eine eSIM verwenden. Schauen Sie sich unsere eSIM-Hilfeseite an, um mehr zu erfahren. Sie müssen Ihre Nummer auf Ihrem neuen Telefon aktualisieren: Wie können sie einen Monat im Voraus aufladen, ohne meine Nutzung für diesen Monat zu kennen? Zum Beispiel, wenn ich meine Daten übergegangen bin?? Bestehende Kunden Wenn Sie bereits O2-Kunde sind und Ihr Gerät aktualisiert haben, benötigen Sie möglicherweise eine andere Sim-Größe. Keine Sorge, wir senden Ihnen eine neue Sim und Sie werden immer noch in der Lage sein, Ihre Kontakte und bestehende Nummer zu halten. Kunststoff-Sims gibt es in drei verschiedenen Größen – Standard, Mikro und Nano. Das Sim-Pack hat perforierte Kanten, so dass Sie einfach die Sim-Größe herausspringen können, die die richtige Größe für Ihr Gerät ist. Der Austausch erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Stunden, aber zu Stoßzeiten kann es bis zu 24 Stunden dauern.